POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 31/03/2026

1. Préambule

Le Site est édité et exploité par Sara Zancotti EI, entrepreneur individuel, domicilié au 33 rue Cauchoix, 95170 Deuil-la-Barre, France immatriculée sous le numéro SIRET 934 019 985 00019. 

La présente Politique de confidentialité est conforme aux dispositions légales suivantes : 

• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018,
• La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN),
• Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Dans le cadre de son activité, Sara Zancotti EI est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel des Utilisateurs qui interagissent avec le Site et les services proposés.

Le but de la Politique de confidentialité est d’informer cet Utilisateur, propriétaire des Données personnelles, des modalités et finalités de collecte et traitement ainsi que des différents droits dont il dispose. Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques ainsi que de l’évolution des pratiques de Sara Zancotti EI. Lorsque cela sera nécessaire, l'Utilisateur sera informé de l’impact que cela a sur le traitement de ses Données personnelles.

2. Définitions

“ Sara Zancotti EI ” désigne le Responsable de traitement et l’Éditeur du Site.

Le “Client” désigne le professionnel ou le particulier ayant contracté avec Sara Zancotti EI par le biais de la signature d’un contrat, d’un achat, etc.

Un “Cookie” désigne un petit fichier servant de traceur déposé sur le terminal de l’Utilisateur permettant d’enregistrer des informations relatives à sa consultation et sa navigation sur le Site.

Les “Données personnelles” désignent les données à caractère personnel, au sens du RGPD, qui sont celles permettant d’identifier une personne de manière directe ou indirecte. 

La “Politique de confidentialité” est ce présent document.

Le “Responsable de traitement” est en charge de déterminer les finalités et les moyens du traitement des Données personnelles.

Le “RGPD” désigne le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Le “Site” désigne le site internet accessible à tout moment via https://www.sarazancotti.com/.

L’ “Utilisateur” désigne toute personne naviguant sur le Site et consentant à transmettre ses Données personnelles dans le cadre défini par cette présente politique de confidentialité. L’Utilisateur peut être un Client, l’inverse n’est pas forcément vrai.

3. Responsable de traitement

Sara Zancotti EI est la Responsable de traitement des Données personnelles collectées sur le Site. Elle s’engage à en faire un usage proportionné et à détenir un registre des activités de traitement simplifié, conformément aux dispositions du RGPD.

Elle met en œuvre tous les moyens nécessaires pour sécuriser le traitement et la conservation des Données personnelles collectées en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées. En cas de risque avéré de violation des Données personnelles de l’Utilisateur, Sara Zancotti EI coopérera avec la CNIL, et informera, si nécessaire, le propriétaire des Données personnelles de tous les processus mis en place pour établir une solution.

4. Données collectées

La collecte de Données personnelles est effectuée de manière licite et transparente au regard des personnes concernées et conformément aux dispositions du RGPD. Dans le cadre de son activité et de l’utilisation du Site, Sara Zancotti EI est dans l’obligation de collecter certaines Données personnelles afin de pouvoir fournir des informations personnalisées et des réponses adéquates à ceux qui le demandent, assurer ses services, etc.

Sur ce présent Site, sont collectées les Données personnelles suivantes :

• Formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, contenu du message ;
• Navigation sur le Site : adresse IP, données techniques de navigation, cookies et traceurs selon les préférences exprimées par l’Utilisateur ;
• Échanges contractuels et administratifs : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations nécessaires à l’établissement de devis, contrats et factures.

5. Finalité du traitement et bases légales

La collecte et le traitement des Données personnelles répondent aux bases légales du RGPD. En l’occurrence, celles du consentement de l’Utilisateur, de l’obligation légale de Sara Zancotti EI et de l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat.

Afin de bénéficier de la plupart des services du Site ou de Sara Zancotti EI, l’Utilisateur consent à partager ses Données personnelles notamment pour :

• Remplir le formulaire de contact afin d’obtenir une réponse à sa demande

Si la relation s’officialise entre l’Utilisateur et Sara Zancotti EI, ce dernier devient alors Client. Les Données personnelles collectées peuvent alors être utilisées pour la gestion de la relation précontractuelle et contractuelle, notamment pour :

• Organiser un appel découverte ou un échange préalable
• Gérer les réservations et les prestations photographiques
• Établir les devis, contrats et factures
• Assurer le suivi administratif de la relation client
• Gérer, le cas échéant, la commande et la livraison de produits personnalisés.

Sara Zancotti EI peut également traiter certaines Données techniques ou de navigation lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement, à la sécurité ou à la gestion du Site, ainsi que, le cas échéant, à la mesure d’audience selon les préférences exprimées par l’Utilisateur en matière de cookies et traceurs.

6. Conservation des Données

Sara Zancotti EI conserve les Données personnelles :

• Pendant la durée nécessaire au traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact, puis pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact en l’absence de relation contractuelle.
• Pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales applicables, notamment en matière comptable et fiscale (jusqu’à 10 ans). 

Les photographies réalisées dans le cadre des prestations peuvent être conservées à des fins d’archivage, de preuve ou de promotion de l’activité, pour une durée proportionnée à ces finalités.

• Pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact pour les échanges précontractuels (devis non retourné signé, absence de suite donnée). 
• Pour une durée maximale de 13 mois concernant les cookies et traceurs, conformément à la réglementation en vigueur, selon les préférences exprimées par l’Utilisateur.

7. Destinataire des Données et sous-traitants

Sara Zancotti EI est la destinataire principale des Données personnelles collectées.

Pour les besoins de son activité, Sara Zancotti EI peut avoir recours à des sous-traitants, notamment pour:

• L’hébergement du Site et la gestion des services associés, dont la messagerie professionnelle (one.com).
• La gestion des formulaires de contact (Contact Form 7). 
• L’envoi, le stockage et la gestion des échanges électroniques (email, messageries instantanées, réseaux sociaux, téléphone).
• La gestion de la relation client et du suivi des projets (Notion).
• La création de contenus visuels et supports de communication (Canva).
• La gestion administrative, comptable et financière de l’activité, incluant l’établissement de devis, factures et la gestion des paiements (Indy).
• La gestion et la livraison de galeries photos aux clients (Pixieset).

Ces sous-traitants peuvent inclure, à titre d’exemple, des services de messagerie électronique ou de communication tels que Gmail, WhatsApp ou Instagram.

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines Données personnelles pour le compte de Sara Zancotti EI, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Ces outils disposent de leur propre politique de confidentialité.

Certains peuvent héberger ou traiter des Données en dehors de l’Union européenne.

Sara Zancotti EI sélectionne ses prestataires avec attention et s’appuie sur les mécanismes légaux en vigueur pour encadrer ces transferts de données.

8. Droits des utilisateurs

À tout moment, l’Utilisateur peut disposer des droits suivants concernant le traitement de ses Données personnelles : 

• Le droit d’accès, qui lui permet de connaître les Données personnelles détenues par Sara Zancotti EI et d’obtenir la copie des Données conservées,
• Le droit de rectification, qui lui permet d’obtenir la modification ou la correction des Données personnelles le concernant, 
• Le droit à l’oubli (effacement) lui permettant d’obtenir la suppression des Données personnelles détenues par Sara Zancotti EI,
• Le droit à la limitation du traitement, lui permettant de demander la suspension temporaire du traitement de ses Données,
• Le droit de portabilité à destination d’autres prestataires de services,
• Le droit à l’opposition dans les cas de prospection, notamment commerciale,
• Le droit de retirer son consentement pour le traitement de ses Données personnelles, le traitement effectué auparavant restant licite.

L’exercice de tous ces droits peut être fait par email à l’adresse suivante : contact@sarazancotti.com

L’Utilisateur doit formuler une demande écrite et explicite. Sara Zancotti EI s’engage à la traiter dans un délai de 1 mois.

L’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés — https://www.cnil.fr/) s’il estime que ses Données personnelles ont été violées par Sara Zancotti EI. Cette réclamation doit être motivée, détaillée et intervenir dès qu’il a eu connaissance d’un tel événement.

Il est rappelé ici que le Client consommateur peut s’opposer aux pratiques de démarchage téléphonique de manière gratuite sur la liste présente sur le site https://www.bloctel.gouv.fr.

9. Cookies

La navigation sur le Site peut entraîner l’utilisation de cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment d’assurer le bon affichage du Site et la sécurité de la navigation. Ils ne nécessitent pas le consentement de l’Utilisateur.

À ce jour, aucun cookie nécessitant le consentement de l’Utilisateur (cookies analytiques, publicitaires ou liés aux réseaux sociaux) n’est déposé sur le Site.

En cas d’évolution des fonctionnalités du Site, notamment l’ajout de services impliquant l’utilisation de cookies soumis au consentement, Sara Zancotti EI mettra en place un dispositif conforme à la réglementation en vigueur.